账号注销后数据还在吗?
账号数据在注销申请通过后删除,订单凭证按必要期限保留。访问内容与连接时间戳本就不采集,因此不存在需要清理的部分,完整期限见零日志与数据留存边界。
闪连遵循零日志策略:不保存可回溯到个人的访问内容与连接时间戳。本政策说明我们收集的信息类别与使用目的、各类数据分别保存多久、官网访问统计与第三方下载域名的披露、信息保护措施,以及你可以行使的查询、更正、删除与注销权利。
适用对象有两类:闪连官网(首页、下载页、关于页)与闪连客户端本身。安装包所在的第三方域名不在此列,它自己的下载记录由对方规则管理,后文单独列出。
我们把需要保存的数据压到三类,每类都对应一个明确用途。访问内容与连接时间戳不在其中——这两项与提供服务无关,因此不采集。
| 信息类别 | 包含哪些 | 用来做什么 |
|---|---|---|
| 账号与订阅 | 账号标识、订阅有效期、订单号 | 身份校验、状态同步、退款核对 |
| 客户端诊断 | 客户端版本、系统版本、崩溃与异常记录 | 定位故障、改进稳定性 |
| 官网访问统计 | 页面访问量、来源、设备与浏览器类型(51.la 采集) | 了解访问情况、优化内容 |
| 明确不收集 | 可回溯到个人的访问内容、连接时间戳 | — |
期限按用途定,而不是一刀切:能标识权益的跟随账号周期,只用于排障的在问题解决后清理。下表列出每类的期限与清理方式。
| 数据类型 | 保留多久 | 怎么清理 |
|---|---|---|
| 账号与订阅信息 | 账号存续期间 | 注销申请后删除 |
| 客户端崩溃诊断信息 | 排障完成后定期清理 | 自动清理 |
| 官网访问统计(51.la) | 按统计服务自身规则 | 由统计服务管理 |
| 访问内容与连接时间戳 | 不保存 | — |
零日志约束的是可回溯到个人的行为数据:访问过什么、什么时候连的。账号与订阅信息描述的是权益状态,崩溃诊断描述的是程序异常,两者都不含行为轨迹,因此不在「零」的范围内。
官网使用 51.la 采集页面访问量、来源、设备与浏览器类型,仅以聚合形式查看,不用于识别个人。想减少采集可以自行设置。
涉及外部方的是两处,用途分得很清楚:一个只管下载,一个只管官网统计。
存储遵循「够用即止」:传输环节加密,接触范围按职责限定,保留时长按用途划定,到期即删除或匿名化处理。
对与自己相关的信息,你可以要求查询、更正、删除,也可以注销账号或撤回此前的同意,核实身份后我们会按本政策处理。
政策随产品与法规要求修订,修订后更新本页「最后更新」日期;收集范围或用途发生实质变化时,会在官网或客户端内提示。
账号数据在注销申请通过后删除,订单凭证按必要期限保留。访问内容与连接时间戳本就不采集,因此不存在需要清理的部分,完整期限见零日志与数据留存边界。
用于还原崩溃现场,排障完成后定期清理,不会长期留存;内容限于版本、系统与错误上下文。
可以自行减少:在浏览器禁用 JavaScript、使用隐私模式或阻止相关 Cookie。客户端的崩溃诊断上报也可在设置中关闭(以客户端实际提供的开关为准)。